通话1722秒,近半个小时的持续对话,真的可以救一条人命。近日,瑞安市公安局接到报警,电话那头传来呜咽声。在1722秒的通话中,接警员暖心劝导,民警全力搜救,最终成功找到男子并交由家属领回。
2023年12月27日晚8时许,瑞安市公安局110指挥中心接警员张若楠接到一名男子的求助电话:“我好难受,不想活了……”意识到情况不对,张若楠马上向值班指挥长报告。指挥长陈恩庆立即启动预案,联动寻找男子下落。
“你很年轻,是遇到什么困难了吗?”“我很害怕……”“告诉我具体位置,我们会帮助你的。”张若楠耐心稳定对方情绪,询问相关情况并联系所在辖区派出所。同一时间,飞云派出所教导员蔡其勇、民警陈李鹏,紧急带队出动分头搜救。
“如果是生活上的事,都好解决的”“既然你打给我了,能跟我讲一下吗”……在张若楠一遍遍劝导下,男子慢慢打开心扉,民警也找到了男子的位置。
在某小区楼顶,男子情绪激动,不让人靠近。“他们是警察,别怕!”“我们会尽力去帮助你的!”张若楠在电话里继续安抚。待男子情绪稳定,陈李鹏及队员合力将其救了下来。此时,这通“生命通话”已经持续了1722秒,电话那头的张若楠和同事们也终于松了一口气。
经过民警耐心劝导,男子情绪恢复稳定,并由家属带回。