一年一度的“双11”要来了，网购疯狂季也是不法分子频频出手的时候。不少剁手党已把网购购物车加满，但在大家付款等快递的过程中，千万要注意这些骗局。

　　　冒充商家发送诈骗快递

　　近日，市民王女士收到了一个奇怪的快递，快递上收件人的名字和地址准确无误，拆开快递后发现里面是一个信封，信封内有一张刮刮卡和一张打印版的感谢信。

　　刮刮卡上方醒目地写着“备战双11”，右上方还有一个二维码，下面写着“扫码0元领”。多次听过民警反诈宣传的王女士马上明白这是遇上骗子了。

　　这与不久前全国多地出现的“蟹卡”诈骗如出一辙。许多商家为了给“双11”造势预热，会提前预售甚至赠送一部分商品，以更大的优惠吸引消费者。骗子就利用这个机会，已开始投递此类快递包裹引流，一般都会以0元提取商品或领取红包为诱饵，最终诱导被害人实施刷单返利类诈骗。此外，还有些诈骗团伙以“提前购”“预售”为诱饵发送植入了木马、钓鱼程序链接的短信或微信，骗取消费者的定金。

　　冒充电商客服退款诈骗

　　冒充电商客服退款类诈骗，一向是“双11”诈骗重灾区，骗子假冒电商客服或物流客服电话，以购买商品质量有问题、快递丢失、取消会员费等理由进行诈骗。

　　2021年11月2日，李女士接到自称淘宝客服的电话，对方准确说出她在网上购买化妆品的记录，并称快递丢失要双倍赔偿。李女士信以为真，加微信后，对方发了一个“理赔链接”。她点开链接，填写个人信息和银行卡信息，对方又要求她提供手机验证码……这时，李女士接到派出所民警的劝阻电话，才知道自己差点被骗。

　　2021年11月3日，小陈报警称接到自称某化妆品旗舰店客服的电话，称其前几日购买的商品有质量问题给其退款。小陈没多想，添加对方为好友。随后，她又下载了对方提供的网易会议软件。根据对方提示操作下来，小陈发现自己银行卡上的几十万元存款，被分几笔转到对方账户上。发现被骗后，小陈立即报警。

　　冒充快递公司丢件赔款

　　冒充快递公司丢件赔款的诈骗套路屡见不鲜，每年有不少市民中招。

　　2019年“双11”，乐清李女士接到电话，对方自称“快递小哥”，直接报上了李女士和她公司的完整名字，说她最近寄快递寄丢了，要赔等值的钱给李女士。

　　见“快递小哥”报上的信息十分准确，李女士不疑有诈，立即按照对方的介绍一步步操作。对方给李女士一个支付宝二维码，说“扫一下就可以赔钱了”，李女士信以为真，扫描二维码后，就按照上面的要求一步步输入自己的信息：姓名、身份证以及三张银行卡卡号等。

　　可是信息提交后不久，李女士就收到一条短信通知：银行卡里214万元被转走。李女士立刻报警。

　　民警吴正伟接警后，联系温州市反诈中心，运用在线紧急止付和快速冻结机制等操作，最终为李女士成功追回200多万元。

　　冒充买家取消订单诈骗

　　不止消费者会被骗，不少商家也会误中骗子陷阱。

　　市民陈先生是专门经营网店的卖家，2020年11月3日，一男子在陈先生经营的网店下单后，告诉陈先生订单信息有误，“当时买家说信息填写错误，说想重新下单，我就按照他说的取消了其订单。”陈先生刚操作完取消订单的事项，一自称客服的人员立刻联系陈先生，称因陈先生强制取消订单导致买家和陈先生的账户冻结了，陈先生欲解冻账户需要按照客服提示添加一专员的QQ。

　　“这个专员告诉我只需缴纳10001元就可以解冻账户，后又说需缴纳35000元的验资费。”陈先生信以为真，一一照做，共损失45001元。

　　民警提醒：临近“双11”，网购非常频繁，与此同时，诈骗团伙也盯上了“快递员”的身份，企图冒充快递员骗取用户的钱财。遇到“快递”“客服”“售后服务人员”等人打来的电话，市民切记先通过官方渠道确认其真实性，以免遭受财产损失。