邵阳东方医院自建立到现在都是以患者认可为邵阳东方医院所有医务工作的出发点和落脚点，一直坚守“以科技为主导、以服务为主体、以病人需求为中心，追求“专科专病、人性化服务的发展目标，坚持以快捷、温情、惠民、和谐为服务理念，推行“负责制”健康服务和“一站式”微笑服务，为患者提供了个温馨，舒适，方便的就诊环境。并根据患者的需求提供一路陪诊，为病患提供保证和亲情服务。

公开透明的价格告示是邵阳东方医院诊疗接受患者和社会各界的监督，同时也是诚信的展现。医院专家根据患者病情采取合理的方案，不加重患者及其家庭的经济负担，可为病人节省费用，实质性地帮助百姓节省医疗开支。

邵阳东方医院竭诚为病人提供好的医疗卫生服务，坚守“科技强院、人才兴院”的发展战略，以病人满意，社会认可，群众称赞为目标，从实处维护病人的就医权益。　

　邵阳东方医院不断加强内部管理，坚持合理检查、合理用药、合理收费、因病就医，并成立了相应的医药价格管理机构，加强了医疗费用自查制度。建立健全监督检查制度，合理收费，让患者看病看清楚，花钱看清楚。同时，不断完善医疗质量安全管控体系，预防医疗事故，保障就医安全，提高诊疗的安全性，为患者提供拥有良好的医疗环境。