“到工程竣工期间,有什么问题随时跟我们代办人员联系。”3月14日,位于定兴县的金台科创总部基地产业园项目主体一层基础建设已完工,该县行政审批局代办人员来到施工现场进行代办事项回访。据悉,该项目于2023年11月,通过定兴县“五全代办”服务高效取得施工许可证并顺利开工建设。
“‘五全代办’可让我们省了心,为项目开工节省了不少时间。”金台科创总部基地产业园项目负责人桑国杰说,一个项目,从立项到拿地开工,再到工程施工、质监、安监……众多繁琐的审批流程着实让人头疼。当审批大厅的工作人员告知他“五全代办”服务,全程不用自己跑腿,即可根据企业情况及施工进度高效办齐所需证件后,桑国杰当即便在帮办代办系统平台上提交了申请,并签署了《代办服务委托书》。
据了解,为深化“放管服”改革,优化营商环境,定兴县早在2022年便推出了政务服务审批“五全代办”模式,并不断优化。目前,该县“五全代办”可为企业提供“全天候、全事项、全周期、全线上、全好评”的代办服务,涵盖企业新建、企业扩建、企业租赁厂房和政府新建4个大类47个审批事项的套餐服务,以及企业开办类、食品类、建设审批类5个大类114项点餐服务。企业或项目负责人通过注册登录代办系统提交代办申请完成委托代办,代办人员按“咨询告知、授权委托、开展帮办代办、跟踪反馈、满意评价”五步法,根据企业或项目实际情况量身制定代办“项目排期表”,全程一对一跟进,企业可随时登陆系统查看办理进度,办理时限可提高40%。
目前,“五全代办”服务已成为定兴县优化营商环境的亮点举措,已有982家企业及项目成为“五全代办”的“受益者”,办结的2062个申请事项均获100%服务好评。