清明将至，市殡葬服务中心扎实开展“我为群众办实事”实践活动，优化殡葬服务方式、丰富殡葬服务内涵，确保将实事做到群众的“心坎上”。

　　加强疫情防控，配足引导人员。增设安保力量，落实祭扫场所佩戴口罩、测量体温、查验健康码行程码等工作，维持停车场秩序和祭奠区祭扫安全。在大门口处分设告别通道和祭扫通道，通道入口处验码和体温检测合格后方可进入。祭扫园区采取单门进、单门出的方式，由工作人员引导广大群众有序祭扫，有效减少人流交叉聚集。

　　延长工作时间，引导错峰祭扫。祭扫高峰期间，工作人员早7点提前到岗，延长祭扫服务时间。鼓励广大群众扫描祭扫二维码网上预约或电话预约，引导大家分时、错峰祭扫。

　　积极创造条件，提供便民服务。在市殡葬服务中心院内设置“暖心清明”便民服务处，为群众免费提供纯净水、一次性纸杯、一次性口罩、急救药品、打气筒等，同时提供业务咨询和便民服务。

　　创新服务载体，推行文明祭扫。通过开展“鲜花换纸钱”活动、开设环保专用祭奠厅、设置“时空邮箱”等方式，引导群众选择文明低碳方式进行现场祭扫。推出云祭扫服务，以网上献花、点蜡烛、书写家书等方式缅怀逝者，为不能现场祭扫的群众提供便利。