“我们厂子里每次出现电力故障，你们都能第一时间赶到为我们处理。平时线路检修停电你们都能够提前通知，便于我们安排好工作。”7月27日，唐县欣荣机械配件制造有限公司负责人在与国网唐县供电公司主管领导进行面对面交流时说道。

　　近期，唐县出现持续高温和强降雨天气，为服务客户夏季用电，全力打造优质营商环境。一是积极推进电网发展升级。围绕唐县发展战略，推动落实县重点项目电力对接项目建设，为唐县决胜全面小康社会建设提供安全、清洁、经济、充足的电力保障。实施“主动配电网示范工程”等专项工程，加快提升城市配电网互供互倒能力，切实满足客户用电需求。大力提升供电质量，对具备条件的架空线路接入项目全面开展不停电作业，强化日常维护消缺，最大限度减少停电次数。二是为农村经济发展保驾护航。继续推进乡村电气化工程和美丽乡村服务工程，推进新一轮农网改造升级，实施阳光扶贫攻坚工程，落实上级结对帮扶人员的扶贫责任，确保扶贫点和结对帮扶户如期脱贫。全力做好光伏扶贫项目并网服务，确保扶贫户及时获取发电收益。三是拓展“互联网+营销服务”新模式。依托“网上国网”APP，实现传统、新型业务“一网通办”和简单业务“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”，为中小客户提供线上办电、可视化报修等服务，开展智能型、市场型、体验型、线上线下一体化营业厅建设，实现线上线下服务无缝对接。四是进一步优化办电业务。充分发挥供电服务指挥中心纽带作用，建立业扩报装业务全流程办理跟踪、督办体系，重点依托平台对业扩报装实施集约化管理，通过统一调度指挥，快速响应客户各类用电需求，让客户少跑路、少耗时、多受益。对小微企业实施“一个区域、一个经理、一站式服务”，提高台区经理直接服务客户效率，畅通服务最后一公里。

　　该公司还严格按照省市公司要求，积极开展“真诚互动 ，用心沟通”客户大走访、调查问卷活动，以广泛征询社会各界对公司供电服务的意见和建议，进一步提升服务品质，树立企业良好形象，服务经济社会建设。